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他們從嚴格管理入手，2003年5月，河北市公安局保安管理支隊不斷強化保安隊伍的內部管理，并在押運隊伍中執(zhí)行細化“六條禁令”。支隊領導還采用開門納諫、接收服務單位監(jiān)督、致客戶單位一封公開信、公布舉報電話等形式，及時掌握保安隊員執(zhí)行“禁令”的情況。2003年8月，保安管理支隊在保安隊伍中開展為期兩個月的“專項法制教育、整頓紀律作風”活動，增強保安隊員的法制觀念和紀律意識，使保安隊伍的整體形象有了很大提高。

經過一系列的銳意創(chuàng)新，我市保安的整體素質進一步提高，初步建立了一個面向未來的保安管理體系，但他們面臨的挑戰(zhàn)依然很嚴峻。市民傳統的觀念很難擺脫“保平安完全是政府的職責”這一片面的看法，很多人把保安與看門人相提并論，這些誤解將嚴重影響保安業(yè)的市場開拓。保安的職業(yè)化程度與西方發(fā)達國家相比還有一定的距離，保安人數也遠沒有達到警察3至5倍的理論人數。保安管理支隊孟慶高支隊長表示，保安業(yè)是一個朝陽行業(yè)，目前僅僅開發(fā)了5％的市場，發(fā)展空間很大，但它必須要經歷產業(yè)化進程，形成產業(yè)經濟，提高保安業(yè)及其從業(yè)人員的社會地位和經濟收益，才能形成保安業(yè)的良性循環(huán)。有這樣的超前認識，我們完全可以相信河北保安將會在未來的城市發(fā)展中發(fā)揮出越來越重要的作用。

為了提高保安服務的整體水平、管理水平和公司經營的規(guī)范化運作，河北市公安局保安管理支隊還引進了全新的管理理念，于2003年底進行了企業(yè)的標識設計，并投入使用，發(fā)揮企業(yè)標識在商業(yè)經營運作中的經濟價值和社會效益。2004年2月，保安管理支隊邀請了專家學者調研，建立ISO9000國際標準質量管理體系，確定“優(yōu)質、安全、誠信、創(chuàng)新”的質量方針，以誠信務實的精神和態(tài)度，爭創(chuàng)卓越一流業(yè)績，打造保安品牌企業(yè)。

2004年，保安素質教育開始被頻繁地提出。2月，保安管理支隊決定通過實施素質教育來促進提高保安服務水平。在招收新隊員過程中，支隊嚴把進人關，不合條件的堅決不收。支隊制定了規(guī)范的訓練大綱和教學計劃，堅持崗前必訓，不斷提高培訓的質量。上半年招收培訓新隊員近300名，95％以上上崗后都能很快地適應工作。他們還請駐肥武警部隊官兵當軍事教員，在軍營中舉辦保安隊長輪訓班，從晨起出操、整理內務、隊列訓練到熄燈就寢，嚴格遵守軍營制度。通過培訓，保安隊長的工作能力和管理水平均得到提高，真正發(fā)揮在保安隊伍中的骨干作用。

支隊各級管理人員嚴格按照目標管理責任制，對保安人員的崗位執(zhí)勤、規(guī)范服務、內務衛(wèi)生及各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況進行經常性的檢查、督促和考核，管理人員經常深入保安隊，走訪客戶，征求意見，堅持日常檢查與夜間查崗查鋪相結合，一旦發(fā)現問題，及時予以糾正，堵塞工作中存在的漏洞和安全隱患。保安押運則以“人管好、槍管死、車管住”為目標，嚴格貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度。在此基礎上，支隊成立了一支保安督察隊，對全市保安隊執(zhí)勤點的勤務、內務等進行督察，落實支隊規(guī)定的“規(guī)范、統一、嚴謹、文明、精神”五項具體要求。